รู้จัก Google Tag Manager กันพร้อมการนำไปใช้งาน

[row]

[col span__sm=”12″ padding=”0px 0px 0px 0px” margin=”0px 5px 0px 5″]

[gap]

Google tag manager คืออะไร

การทำการตลาดออนไลน์เป็นที่นิยมมากขึ้นในปัจจุบัน เนื่องจากความสามารถในการเข้าถึงผู้คน หรือ กลุ่มเป้าหมายของเราในระยะเวลาอันสั้น ข้อดีอีกอย่างนึงของการทำ digital marketing ในปัจจุบันคือความสามารถในการวัดผลที่เราสามารถ วัดผลได้ทันทีแบบ real-time ว่า campaign ที่เราส่งไปหากลุ่มเป้าหมายของเรา มีประสิทธิภาพหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นการวัดจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ด้วย Google Analytic หรือการวัดผลการคลิกปุ่มสั่งซื้อบนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งวิธีการเหล่านี้จำเป็นที่จะต้องมีการแก้ไขโค้ดที่เว็บไซต์เพื่อการเก็บข้อมูลเหล่านี้ แล้วถ้าหากเราเขียนโค้ดไม่เป็นล่ะ เราจะทำอย่างไร เรามารู้จัก Google Tag Manager หรือ gtm กันครับ

[block id=”tagmanager-internal-menu”]

Google tag manager คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ทำให้การวัดผลทำได้ทันทีโดยไม่ต้องแก้โค้ดที่หน้าเว็บไซต์ (แต่ไม่ใช่ไม่มีโค้ดเลยนะ) และเป็นหนึ่งในเครื่องมือของ Google ที่เราสามารถเข้าไปใช้งานได้ฟรี แต่ก่อนที่เราจะใช้ Google Tag Manager ได้นั้นเราจะต้องติดตั้งมันเข้าไปที่เว็บไซต์ก่อน โดยวิธีการติดตั้ง ดังนี้

[scroll_to title=”ติดตั้งอย่างไร” link=”#ติดตั้งอย่างไร”]

google tag manager ติดตั้งอย่างไร

อันดับแรกให้ทุกคนใช้ gmail ของตัวเองเข้าไปสมัครในเว็บ gtm แล้วทำการสมัครตามขั้นตอนในเว็บไซต์ได้เลยครับ หากทำตามขั้นตอนแล้ว ทุกคนน่าจะเจอหน้าดังรูปข้างล่าง

ลิ้งสมัคร account >

หลังจากเจอหน้านี้ให้เข้าไปที่ admin > install Google Tag Manager ซึ่งเมื่อเรากดแล้วเรามักจะเจอชุดโค้ดชุดนึงแบบนี้ครับ

ตรงที่ผม highlight สีดำไว้จะเป็น เหมือนเลขที่ บัญชีของเรา ซึ่งจะไว้ก็ดีครับ เพราะจะได้รู้ว่าของเราคือเลขไหน

หลังจากเราได้ตัว script นี้มาแล้ว เราจะต้องนำโค้ดสองชุดนี้ไปวางไว้ในส่วน head และ body ของทุกหน้า (ย้ำนะครับว่าทุกหน้า) ที่ต้องวางทุกหน้าเพราะเราจะได้สามารถวัดผลได้ทุกหน้านั่นเองครับ

หากใครอาจจะยังงงตรงส่วนนี้ สามารถส่งชุด code สองชุดนี้ให้ programmer หรือคนที่ดูแลเว็บได้เลย ซึ่งเค้าจะสามารถติดตั้งให้ได้ครับ 

หากติดตั้งเรียบร้อยก็เป็นอันเสร็จ เท่านี้เราก็สามารถที่จะติดตั้ง tools ต่างๆ รวมไปถึงการวัดผลได้แล้วครับ

[scroll_to title=”ติดตั้งบนwordpress” link=”#ติดตั้งบนwordpress”]

Google tag manager for wordpress

อันนี้จะเป็นเนื้อหาของคนที่ใช้ wordpress นะครับ ซึ่งเราสามารถติดตั้งเองได้โดยไม่ต้องแก้โค้ดเองแม้แต่นิดเดียว แต่เราจะต้องโหลด plugin เพิ่มนะครับ ชื่อ insert header and footer โดยสามารถโหลดได้จากหน้าโหลด plugin ของ wordpress ได้เลย

หลังจากโหลดมาแล้วให้เปิด plugin ขึ้นมา จะอยู่ใน setting > insert header footer  จากนั้นให้ copy paste วาง code ตามช่องได้เลยครับช่อง head กับ footer

[scroll_to title=”วิธีใช้งาน” link=”#วิธีใช้งาน”]

วิธีใช้การงาน

ก่อนที่เราจะเริ่มใช้งาน เราควรเข้าใจก่อนว่า gtm ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ซึ่งมี 3 ส่วนหลักนั่นก็คือ Tag , Trigger , Variable

Tag 

เราสามารถจำแนก Tag ได้ตาม platform ที่เราต้องการจะติดตั้งครับ ยกตัวอย่างเช่น Facebook คือ tag ประเภทหนึ่ง Google ads ก็คือ tag อีกประเภทหนึ่ง ดังนั้นเวลาที่เราเลือกใช้ tag เราควรเลือกให้เหมาะสมกับ platform ที่เราจะติดตั้งครับ

สำหรับ Google Analytic และ Google Ads จะมีให้เลือกเป็นแบบ pre-built ให้อยู่แล้วเพราะเป็นของ Google ดังนั้นเพียงแค่เราใส่ข้อมูลตาม ID บัญชีลงไปก็พอครับ

Trigger

ทุก tag ที่เราติดตั้งไปจะต้องมีตัวกำหนดการทำงานของ tag เสมอครับเช่น ให้ทำงานทุกหน้า หรือ All Page ให้ทำงานบางหน้า หรือการกำหนด condition เข้าไป ซึ่งอันนี้ขึ้นอยู่กับโจทย์เราแล้วว่าเราอยากวัดผลที่หน้าไหนบ้างครับ

Variable

เมื่อเรามี tag และ trigger แล้ว ส่วนสำคัญของเราอีกอย่างก็คือตัวแปร หรือ การกำหนดข้อมูลที่เราต้องการจะเก็บครับ เช่น การคลิกปุ่ม หรือ scroll บนหน้าเว็บไซต์ หรือ การกดสั่งซื้อของ และการกรอกลงทะเบียนแบบฟอร์ม ซึ่งเราสามารถกำหนดทั้งหมดนี้ได้จาก variable ครับ

[block id=”gtm-cta”]

[scroll_to title=”สรุป” link=”#สรุป”]

สรุป

[/col]

[/row]