รู้จัก Google Tag Manager กันพร้อมการนำไปใช้งาน

google tag manager คือ

Google tag manager คืออะไร


การทำการตลาดออนไลน์เป็นที่นิยมมากขึ้นในปัจจุบัน เนื่องจากความสามารถในการเข้าถึงผู้คน หรือ กลุ่มเป้าหมายของเราในระยะเวลาอันสั้น ข้อดีอีกอย่างนึงของการทำ digital marketing ในปัจจุบันคือความสามารถในการวัดผลที่เราสามารถ วัดผลได้ทันทีแบบ real-time ว่า campaign ที่เราส่งไปหากลุ่มเป้าหมายของเรา มีประสิทธิภาพหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นการวัดจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ด้วย Google Analytic หรือการวัดผลการคลิกปุ่มสั่งซื้อบนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งวิธีการเหล่านี้จำเป็นที่จะต้องมีการแก้ไขโค้ดที่เว็บไซต์เพื่อการเก็บข้อมูลเหล่านี้ แล้วถ้าหากเราเขียนโค้ดไม่เป็นล่ะ เราจะทำอย่างไร เรามารู้จัก Google Tag Manager หรือ gtm กันครับ

 

เรียนรู้เกี่ยวกับ Google Tag Manager

วิธีติดตั้ง
วิธีติดตั้งบน wordpress
วิธีใช้งานและองค์ประกอบ
สรุป

Google tag manager คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ทำให้การวัดผลทำได้ทันทีโดยไม่ต้องแก้โค้ดที่หน้าเว็บไซต์ (แต่ไม่ใช่ไม่มีโค้ดเลยนะ) และเป็นหนึ่งในเครื่องมือของ Google ที่เราสามารถเข้าไปใช้งานได้ฟรี แต่ก่อนที่เราจะใช้ Google Tag Manager ได้นั้นเราจะต้องติดตั้งมันเข้าไปที่เว็บไซต์ก่อน โดยวิธีการติดตั้ง ดังนี้

 

google tag manager ติดตั้งอย่างไร

อันดับแรกให้ทุกคนใช้ gmail ของตัวเองเข้าไปสมัครในเว็บ gtm แล้วทำการสมัครตามขั้นตอนในเว็บไซต์ได้เลยครับ หากทำตามขั้นตอนแล้ว ทุกคนน่าจะเจอหน้าดังรูปข้างล่าง

 

ลิ้งสมัคร account >

 

google tag manager ติดตั้ง

หลังจากเจอหน้านี้ให้เข้าไปที่ admin > install Google Tag Manager ซึ่งเมื่อเรากดแล้วเรามักจะเจอชุดโค้ดชุดนึงแบบนี้ครับ

tag manager script

ตรงที่ผม highlight สีดำไว้จะเป็น เหมือนเลขที่ บัญชีของเรา ซึ่งจะไว้ก็ดีครับ เพราะจะได้รู้ว่าของเราคือเลขไหน

หลังจากเราได้ตัว script นี้มาแล้ว เราจะต้องนำโค้ดสองชุดนี้ไปวางไว้ในส่วน head และ body ของทุกหน้า (ย้ำนะครับว่าทุกหน้า) ที่ต้องวางทุกหน้าเพราะเราจะได้สามารถวัดผลได้ทุกหน้านั่นเองครับ

หากใครอาจจะยังงงตรงส่วนนี้ สามารถส่งชุด code สองชุดนี้ให้ programmer หรือคนที่ดูแลเว็บได้เลย ซึ่งเค้าจะสามารถติดตั้งให้ได้ครับ 


หากติดตั้งเรียบร้อยก็เป็นอันเสร็จ เท่านี้เราก็สามารถที่จะติดตั้ง tools ต่างๆ รวมไปถึงการวัดผลได้แล้วครับ

 

Google tag manager for wordpress


อันนี้จะเป็นเนื้อหาของคนที่ใช้ wordpress นะครับ ซึ่งเราสามารถติดตั้งเองได้โดยไม่ต้องแก้โค้ดเองแม้แต่นิดเดียว แต่เราจะต้องโหลด plugin เพิ่มนะครับ ชื่อ insert header and footer โดยสามารถโหลดได้จากหน้าโหลด plugin ของ wordpress ได้เลย

หลังจากโหลดมาแล้วให้เปิด plugin ขึ้นมา จะอยู่ใน setting > insert header footer  จากนั้นให้ copy paste วาง code ตามช่องได้เลยครับช่อง head กับ footer

google tag manager for wordpress

 

วิธีใช้การงาน


ก่อนที่เราจะเริ่มใช้งาน เราควรเข้าใจก่อนว่า gtm ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ซึ่งมี 3 ส่วนหลักนั่นก็คือ Tag , Trigger , Variable

 

Tag 

เราสามารถจำแนก Tag ได้ตาม platform ที่เราต้องการจะติดตั้งครับ ยกตัวอย่างเช่น Facebook คือ tag ประเภทหนึ่ง Google ads ก็คือ tag อีกประเภทหนึ่ง ดังนั้นเวลาที่เราเลือกใช้ tag เราควรเลือกให้เหมาะสมกับ platform ที่เราจะติดตั้งครับ

 

สำหรับ Google Analytic และ Google Ads จะมีให้เลือกเป็นแบบ pre-built ให้อยู่แล้วเพราะเป็นของ Google ดังนั้นเพียงแค่เราใส่ข้อมูลตาม ID บัญชีลงไปก็พอครับ

 

Trigger

ทุก tag ที่เราติดตั้งไปจะต้องมีตัวกำหนดการทำงานของ tag เสมอครับเช่น ให้ทำงานทุกหน้า หรือ All Page ให้ทำงานบางหน้า หรือการกำหนด condition เข้าไป ซึ่งอันนี้ขึ้นอยู่กับโจทย์เราแล้วว่าเราอยากวัดผลที่หน้าไหนบ้างครับ

 

Variable

เมื่อเรามี tag และ trigger แล้ว ส่วนสำคัญของเราอีกอย่างก็คือตัวแปร หรือ การกำหนดข้อมูลที่เราต้องการจะเก็บครับ เช่น การคลิกปุ่ม หรือ scroll บนหน้าเว็บไซต์ หรือ การกดสั่งซื้อของ และการกรอกลงทะเบียนแบบฟอร์ม ซึ่งเราสามารถกำหนดทั้งหมดนี้ได้จาก variable ครับ

 

สนใจเรียนคอร์ส Google Tag Manager

สอนตั้งแต่ต้นจนระดับ advance พร้อมปรึกษาได้ตลอด เน้นทำจริง
สามารถนำไปต่อยอดได้เอง

 

สรุป

การมี Google Tag Manager หรือ gtm ที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นมีประโยชน์มากสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ เพราะเราสามารถวัดผลและตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าบนหน้าเว็บไซต์ของเรา รวมไปถึงการเก็บข้อมูลต่างๆได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็น การคลิก การดู content ซึ่งทั้งหมดนี้เราสามารถใช้ google tag manager ในการจัดการครับ